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Precios y Pago
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Entrega y activación
La entrega es digital, mediante la acreditación de los créditos adquiridos en la cuenta utilizada para la compra, una vez confirmado el pago. El tiempo de confirmación depende del método de pago elegido; un pago pendiente no equivale a un pago confirmado. No se realiza ningún envío físico.
Si el pago fue confirmado y los créditos no aparecen en su cuenta, escriba a servicio@enotar.io indicando el correo de su cuenta y la referencia de la transacción para verificar la compra y resolver la incidencia.
Cancelaciones, reembolsos y reclamos
Para solicitar la cancelación de una compra, un reembolso o la revisión de un cobro duplicado, escriba a servicio@enotar.io e indique el correo de su cuenta, la referencia de la transacción y el motivo de la solicitud. No envíe contraseñas ni datos completos de tarjetas.
Cada solicitud se revisará teniendo en cuenta el estado del pago, la acreditación y utilización de los créditos y los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable. La presentación de una solicitud no implica su aprobación automática. Estas condiciones no limitan los derechos que la legislación aplicable reconoce al consumidor.
Legislación Aplicable
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Contacto
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